Selon un rapport sponsorisé par le Babson College, via Forbes, « environ 14% de la population américaine était impliquée dans le démarrage ou la gestion de business en 2014, en hausse par rapport au creux enregistré depuis la récession en 2010 ». Ce qui est encore plus intéressant, c’est le fait qu’aux États-Unis et en Europe, l’intrapreneuriat a également progressé.

L’intrapreneur, un entrepreneur au sein d’une entreprise, peut sembler être mal vu par les gestionnaires. Cependant, ce n’est pas forcément le cas. Selon une étude réalisée en 2013 par Millennial Branding, un cabinet de conseil et de recherche sur la génération Y ainsi qu’American Express, il a été constaté que « 58% des gestionnaires sont désireux voire extrêmement désireux de soutenir » les ambitions entrepreneuriales.

Si vous souhaitez encourager l’intrapreneuriat et l’innovation au sein de votre organisation, voici quelques conseils pour vous aider à démarrer.

L’importance du rôle du leadership

La disruption peut constituer une menace ou une opportunité pour les entreprises de taille intermédiaire. C’est à elles de décider et de tirer parti des nouvelles technologies afin d’éviter d’être disruptées. Dans une enquête sur l’innovation au sein des ETI établie en 2018 :

 

  • 51% des dirigeants ont répondu que leur entreprise n’était « pas du tout » ou « légèrement » vulnérable aux perturbations ;
  • Seulement 10% ont estimé qu’ils étaient « assez vulnérable ».

 

Cet optimisme a un résultat direct : la majorité des entreprises de taille intermédiaire ne se prépare pas suffisamment à la disruption. Le fait que les cadres ne se soient pas préparés davantage aux disruptions – seulement 16% l’étaient en 2017 et 2018 – indique que, pour la majorité, la lutte contre la disruption n’est pas une priorité. Ceci signifie qu’ils rateront sans doute l’occasion d’être un disrupteur de leur industrie, voir qu’ils se feront disrupter.

Créer une culture d’intrapreneuriat

Jennifer Prosek, fondatrice et CEO de CJP Communications et auteure de Army of Entrepreneurs : Créer un effectif mobilisé et habilité pour une croissance exceptionnelle de l’entreprise, a indiqué au Business Insider que « La culture n’est pas facultative. Pour véritablement bâtir une armée d’entrepreneurs, nous essayons de maintenir les bonnes pratiques et les bonnes perspectives. L’authenticité, l’engagement envers les personnes, l’engagement envers l’entreprise et les efforts continus font partie des quatre éléments d’une culture fondamentale. ”

Brooke Paul, fondateur de Founders Factory et Taivara, a ajouté qu’il s’agissait « d’un investissement à long terme dans le développement d’un processus, d’une culture et d’une main-d’œuvre qui acceptent le changement, ne craignent pas les risques et apprennent en permanence. »

Ceci peut être réalisé en donnant aux membres de l’équipe des tâches créatives qui les passionnent, ainsi qu’en les encourageant à partager leurs idées innovantes. Aussi novatrices et perturbatrices que soient ces idées, « pour favoriser l’intrapreneuriat dans un programme d’innovation durable, les cadres supérieurs doivent soutenir activement cet effort ».

N’oubliez pas non plus les soi-disant fauteurs de troubles. Comme le note Bulloch, les intrapreneurs sociaux « marchent sur un rythme différent et leurs passions alimentent leur vie personnelle et professionnelle ». En « ayant une culture qui à la fois nourrit l’esprit d’innovation de l’auteur du changement et exploite l’enthousiasme et l’énergie du fauteur de troubles pour briser les moules et réussir là où les autres n’ont pas réussi, on obtiendra des récompenses importantes là où d’autres ont échoué ».

Encourager la transparence

Comme Andre Lavoie le mentionne dans Entrepreneur, « Un intrapreneur peut ne pas être disposé à partager ses idées dans un environnement qui ne reconnait pas les responsables de ces idées. Cela peut involontairement conduire à un environnement moins inspiré ». Si vous souhaitez empêcher cela, veillez à « encourager la transparence à toutes les étapes de l’innovation ».

Rappelez-vous ce que dit Cyndi Laurin,  aucune transaction n’a été conclue à huis clos. Assurez-vous de donner aux gens le crédit et le respect qu’ils méritent. Par exemple, quand ils ont une idée remarquable, n’hésitez pas à leur donner des accessoires.

Enfin, assurez-vous de définir clairement la mission et la vision que le personnel de direction a créée et qu’il est engagé dans sa réussite. 

Offrir des incitations

Rappelez-vous : une taille unique ne convient pas à tous lorsqu’il s’agit de tactiques de motivation et de structures de récompense. Comme le mentionne Paul, vous pouvez offrir « des éléments monétaires tels que des primes de performance et une rémunération en espèces pour les bonnes idées. Cependant, ne limitez pas vos options d’incitation à de simples options monétaires », vous pouvez également les récompenser en leur offrant « la possibilité de lancer une innovation réussie, la reconnaissance publique d’un travail bien fait, des congés supplémentaires, des opportunités en face à face avec membres de l’équipe de direction, ou accès à des opportunités de carrière accélérée. »

Cependant, Laurin et son co-auteur suggèrent de créer une « structure de récompense qui encourage tous les employés à contribuer au succès de l’organisation dans son ensemble ».

Célébrez le succès, préparez-vous à l’échec

Il y a beaucoup de choses à célébrer dans une culture de l’innovation. Cependant, toutes les idées ne deviendront pas un produit à succès. L’échec n’est qu’une partie du jeu. Cela ne veut pas dire que vous ne pouvez pas célébrer ces échecs. Les échecs d’un intrapreneur peuvent être célébrés, mais avec l’intention de chacun d’apprendre et de grandir avec eux. Félicitez tous ceux qui ont joué un rôle dans l’idée, puis discutez de la manière dont elle peut être améliorée.

 

En donnant une réponse positive aux membres de l’équipe, vous les récompensez pour avoir pris un risque calculé, ce qui peut les amener à prendre plus de risques à l’avenir à partir des leçons qu’ils ont tirées.

« C’est bien de célébrer le succès, mais il est plus important de tenir compte des leçons de l’échec »

Bill Gates

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